IT Services

Mionsonraí Teagmhála na Seirbhísí TF

Deasc Freastail TF

Ba cheart gach ceist theicniúil nó tacaíochta a chur chuig an Deasc Freastail TF amháin.

Uaireanta Oscailte

  • Luan - Dé hAoine: 9:00am - 5:00pm

Is féidir ceisteanna ar líne agus ar ríomhphost a chur ar aghaidh am ar bith ach ní bhfaighidh tú freagra orthu ach le linn gnáthuaireanta oibre, nó an lá oibre dár gcionn má sheoltar lasmuigh de ghnáthuaireanta iad.

Is féidir ríomhphost a sheoladh chuig an deasc freastail ag itservicedesk@tcd.ie. Déan cinnte go líonfaidh tú líne an 'Ábhair' nuair a bheidh ríomhphost á sheoladh agat.

SEOL RÍOMHPHOST CHUIG AN DEASC FREASTAIL

Is féidir tairseach assist.tcd.ie a úsáid chun ár mbunachar eolais a bhrabhsáil, fiosrúcháin a dhéanamh, agus stádas fiosrúchán reatha a sheiceáil leis an Deasc Freastail TF.

Téigh chuig assist.tcd.ie agus logáil isteach le sonraí do chuntais ríomhaireachta le Coláiste na Tríonóide

  • Roghnaigh an tíl Bunachar Eolais (‘Knowledge Base’) le haghaidh freagraí ar cheisteanna tacaíochta comónta a bhaineann le TF
  • Logáil ticéad tacaíochta tríd an tíl Tacaíocht TF (‘IT Support’)
  • Iarr rochtain ar sheirbhís tríd an gCatalóg Seirbhíse (‘Service Catalog’)

Oscail assist.tcd.ie

Is féidir teagmháil a dhéanamh le lucht na deasca freastail ar (+353-1) 896 2000.

GLAOIGH AR AN DEASC FREASTAIL

Dé Luan - Dé hAoine: 9:00 am - 5:00pm

Sonraí Teagmhála Riaracháin

  • Ríomhphost: ITServices@tcd.ie
  • Fón: (+353-1) 896 1707
  • Facs: (+353-1) 671 1181
  • Tríd an bPost: o Seirbhísí TF, 200 Sráid an Phiarsaigh, Coláiste na Tríonóide, Baile Átha Cliath, Ollscoil Átha Cliath, Baile Átha Cliath 2, Éire.

Bainistíocht Shinsearach Sheirbhísí TF

  • Patrick Magee - Stiúrthóir, Seirbhísí TF
  • Dr. Geoff Bradley - Ceann Seirbhísí Acadúla, Nuálaíochta agus Ardán Digiteach
  • Helen O’Hara - Ceann Seirbhísí Bainistíochta